Działanie 3.2. Innowacje w MŚP

Beneficjent: OTTIMO SYSTEMS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa

Tytuł projektu: Zdalne usługi szkoleniowe i techniczne doradztwo online odpowiedzią na zmiany potrzeb branży meblarskiej i budowlanej w nowej rzeczywistości gospodarczej

Nr wniosku: WND-RPSL.03.02.00-24-0864/20-005

Okres realizacji projektu: 1.08.2020-31.03.2023
Wartość projektu: 1 169 554,92 PLN
Wkład Funduszy Europejskich: 522 074,33 PLN

Cele projektu
1. Dostosowanie działalności firmy do nowych realiów rynkowych – stworzenie rozwiązań umożliwiających prowadzenie szkoleń i doradztwa technicznego mimo ograniczeń pandemicznych.
2. Zapewnienie ciągłości usług – utrzymanie nieprzerwanej współpracy z klientami w branży meblarskiej i budowlanej.
3. Rozwój formuły online – wprowadzenie nowoczesnej sali do szkoleń zdalnych oraz doradztwa technicznego online.
4. Przygotowanie do powrotu szkoleń stacjonarnych – modernizacja przestrzeni edukacyjnej, aby elastycznie łączyć obie formy.
5. Budowa przewagi konkurencyjnej – poprzez innowacyjność i szybkie reagowanie na zmieniające się warunki.
________________________________________

Efekty projektu
1. Nowoczesna infrastruktura szkoleniowa – powstała profesjonalna sala online i odświeżone zaplecze stacjonarne.
2. Ciągłość działalności – szkolenia online pozwoliły klientom wdrażać rozwiązania mimo ograniczeń.
3. Elastyczne dostosowanie do potrzeb rynku – po pandemii możliwe było połączenie formy stacjonarnej z konsultacjami online.
4. Wzrost sprzedaży – szkolenia przełożyły się na zakupy produktów przez klientów.
5. Nieodpłatne doradztwo online – budowanie partnerskich relacji i wsparcie w optymalnym wykorzystaniu produktów.
6. Umocnienie pozycji lidera – firma została uznana za innowacyjnego i elastycznego partnera w branży.
________________________________________

Wartość projektu dla firmy
1. Strategiczne zabezpieczenie działalności – umożliwił przetrwanie w trudnym okresie i zminimalizował ryzyko strat.
2. Trwały wzrost konkurencyjności – dzięki wprowadzeniu hybrydowej oferty szkoleniowo-doradczej.
3. Silniejsze relacje z klientami – poprzez dostarczanie dodatkowej wartości (doradztwo i wsparcie online).
4. Reputacja innowacyjnego lidera – firma postrzegana jako organizacja, która dynamicznie reaguje na zmiany.
5. Stały wzrost sprzedaży – nowe formy szkoleń wspierają decyzje zakupowe klientów.
6. Długofalowa przewaga rynkowa – umocnienie pozycji eksperta w branży retuszu powierzchni.